13 Février 2018

Au vu des nombreuses alertes de Tervillois aux démarchages Engie ou autres, nous avons souhaité faire un point précis sur les démarchages à domicile et vos droits les concernant.

Nous remercions à cet égard la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Moselle qui a bien voulu nous répondre et nous a transmis le « Guide du démarchage abusif » que vous trouverez en cliquant sur l'image :

 

Voici ce que vous devez savoir en premier lieu :

Le démarchage est libre. A ce titre,  le client est parfaitement en droit de ne pas ouvrir sa porte d’entrée.  

En cas de signature d’un contrat, quel qu’il soit, ce contrat doit prévoir une partie de rétractation valable 14 jours.

Si le client est confronté à de l’agressivité de la part du démarcheur, il se doit d’en informer la Direction Départementale de la Protection des Populations. Le client a toujours la possibilité de joindre les forces de l’ordre locales qui sont à même de procéder à un contrôle des démarcheurs. 

le dimanche 3 juin 2018, de 7h à 17h, sur le site commercial SuperGreen
Vide grenier de Terville Animations
Dimanche 3 juin 2018 à 15h, au 112
Spectacle de danse de l'ATEJ
Le jeudi 7 juin 2018, à 20h30, au 112
Spectacle Carnyx Théâtre